いつも「龍宮場」および「龍宮城 OFFICIAL SHOP」をご利用いただきありがとうございます。
この度、サービスの安定性向上およびセキュリティ強化を目的として、システムリニューアルを実施することとなりました。
重要なお知らせとなりますので、必ず最後までお読みいただきますようお願いいたします。
■決済機能の一時停止およびメンテナンスについて
システムリニューアルに伴い、誠に恐れ入りますが、下記の日程で段階的に各機能の停止およびサイトのメンテナンスをおこなわせていただきます。
該当期間中は通常より決済手続き期間が短くなっておりますので、お手続きが必要なお客様は、お時間に余裕を持ってお手続きいただけますようお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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【1】決済手続き停止期間
サイトおよび決済方法により停止期間が異なります。
詳細は以下をご確認ください。
＜龍宮城オフィシャルファンクラブ「龍宮場」＞
以下の期間中「新規入会」および「継続手続き」がご利用いただけません。
・コンビニ決済
2026年6月2日(火)17:00～6月16日(火)15:00
・クレジットカード決済
2026年6月10日(水)12:00～6月16日(火)15:00
・キャリア決済
2026年6月10日(水)12:00～6月16日(火)15:00
＜龍宮城 OFFICIAL SHOP＞
以下の期間中、すべての商品についてご注文を停止いたします。
2026年6月15日(月)12:00～6月16日(火)15:00
※セブンイレブンでのお支払いは、リニューアル後一時的に利用停止となります(再開時期は別途ご案内いたします)。
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【2】登録情報の変更停止期間
以下の期間中「マイページ」での登録情報の変更がご利用いただけません。
2026年6月10日(水)12:00～6月16日(火)15:00
※パスワード変更のみ、2026年6月10日(水)10:00より停止となります。
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【3】システムメンテナンス期間
2026年6月15日(月)12:00～6月16日(火)15:00(予定)
※開始・終了時刻は前後する場合がございます。
※上記期間中は、サイトの閲覧を含むすべてのサービスを停止させていただきます。
※メンテナンス終了後は、通常通り決済および登録情報変更のお手続きが可能です。
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■会員情報について
ご登録済みの会員情報は、システムリニューアル後のファンクラブサイトに移行させていただきます。
システムリニューアル後、初めてご利用いただく際に「初回ログイン」および「会員情報のご確認」をお願いいたします。
なお、会員情報、また既存の会員番号は引き継がれますので、ご安心ください。
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【会員情報の移行対象】
・年額ファンクラブ会員情報
・月額ファンクラブ会員情報
・無料会員情報
※「龍宮城 OFFICIAL SHOP」にて、過去にゲスト購入(会員登録せずにご注文)をご利用された方の情報は移行対象外です。
【会員情報の移行にご同意いただけない場合】
お手数ではございますが、2026年6月10日(水)10:00までに、以下より退会のお手続きをお願いいたします。
＞＞退会手続きはこちら
https://system.0nen0kumi.jp/v2/member/CustomerDel.aspx?ccode=ZNZG
※入会中のファンクラブや、未出荷のご注文がある場合は退会できません。
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■龍宮城 OFFICIAL SHOPについて
システムリニューアルに伴い、2026年9月末頃まで新旧ふたつのサイトを並行運用いたします。
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【新サイト】
2026年6月16日(火)15:00(システムメンテナンス完了後)以降、ご利用いただけます。
※会員情報、リニューアル前のご注文履歴およびマイページにご登録のクレジットカード情報は、新サイトには引き継がれません。
リニューアル後、初めてご利用いただく際は、お手数ですが改めて「龍宮城 OFFICIAL SHOP」への会員登録(無料)をお願いいたします。
【旧サイト】
2026年6月15日(月)12:00システムメンテナンスに伴う注文停止日)以前のご注文履歴の確認のみご利用いただけます(旧マイページ)。
※2026年9月末頃を目処に、すべてのサービスを終了いたします。
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旧マイページ・ご注文履歴は以下の方法でご利用いただけます。
・会員の方
旧マイページにて、従来どおり、ご登録メールアドレス・パスワードにてログインしてご確認いただけます。
・ゲスト購入(会員登録せずにご注文)された方
「ご注文完了のお知らせ」メールに記載の「購入履歴確認URL」よりご確認いただけます。
※旧マイページで配送先情報等の更新をおこなっても、新サイトには反映されませんのでご注意ください。
＞＞旧マイページはこちら
https://system.0nen0kumi.jp/v2/member/MyPage.aspx?ccode=ZNZG
※リニューアル後、ご利用ガイド＞ご注文方法について＞「過去の注文内容を確認したい」よりご確認いただけます。
【コンビニ決済手数料の改定（新サイト）】
リニューアル後のご注文より、コンビニ決済手数料を以下の通り改定させていただきます。
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手数料：一律 380円
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■利用規約の改定について
各サービスのリニューアルに伴い、利用規約の一部を改定いたします。
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【利用規約改定日】
2026年6月16日(火)
【主な変更箇所】
＜龍宮城オフィシャルファンクラブ「龍宮場」＞
・第4条3項：クレジットカード決済の自動更新の原則化と停止手続きについての追記
・第6条4項：本人認証サービスに関する補足事項の追記
・第8条1項：コンビニ決済の支払い期限に関する追記
・第10条：利用終了に関する事項の追記
※その他軽微な修正を含みます。
＜龍宮城 OFFICIAL SHOP＞
・第4条：削除 ※プライバシーポリシーに集約
・第5条：削除 ※第15条(改定後第13条)に集約
・第6条(改定後第4条)：注文拒否に関する条件の追記
・第8条(改定後第6条)および第16条(改定後第14条)：本人認証サービスに関する補足事項の追記
・第17条(改定後第15条)第2項：利用終了手続きに関する条件の改定
・改定後第20条：新設
※その他軽微な修正を含みます。
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＞＞改定前の利用規約はこちら
https://system.0nen0kumi.jp/v2/help/com_kiyaku.aspx?ccode=ZNZG
＞＞改定後の利用規約はこちら
ファンクラブ「龍宮場」：https://ryugujo-official.com/special/kiyaku_20260616fcaU3ihZ5D
龍宮城 OFFICIAL SHOP：https://ryugujo-official.com/special/kiyaku_20260616ecCz7dfJUe
※リニューアル後、各サービスをご利用される際にご同意をお願いいたします。
■メールアドレスの国際標準規格(RFC)対応について
近年、インターネット全体のセキュリティ強化に伴い、国際標準規格(RFC)の規定に沿わないアドレス宛のメールがブロックされ、当サービスからのお知らせを正常にお届けできないという事例が増えております。
上記に伴い、重要なお知らせを確実にお届けするため、RFCの規定に沿わないメールアドレスの利用を制限させていただくこととなりました。
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【RFCに関して】
RFCとは、インターネット上でメールをやり取りするための世界共通のルールです。
【ご利用いただけない可能性のあるメールアドレスの例】
・アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭に記号がある
abcd.@example.com
-abcd@example.com
・アットマーク(@)より前に、記号が連続している
ab..cd@example.com
ab-_-cd@example.com
・半角英数字と一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + ? / = ? ^ _ { | } ~ )以外の文字列を含んでいる
ab[cd@example.com
ab@cd@example.com
※一般的なメールアドレス(例：○○○.△△△@example.com、○○○-△△△@example.com)は、ほとんどの場合RFCに準拠していますのでご安心ください。
【お客様へのお願い】
上記に該当するメールアドレスをご登録のお客様につきましては、恐れ入りますが別のメールアドレスでのご登録をお願いいたします。
※別のメールアドレスをお持ちでない場合は、メールアドレスの変更またはフリーアドレスの取得等をご検討ください。
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各サイトの対応方針は以下のとおりです。
・龍宮城オフィシャルファンクラブ「龍宮場」
システムリニューアル後の初回ログイン時にメールアドレス変更のご案内をさせていただきます。
・龍宮城 OFFICIAL SHOP
新サイトのご利用時、該当メールアドレスはご登録いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より安定したサービス提供のため、ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ
本件に関するご不明点がございましたら、以下のメールフォームよりお問い合わせください。
＞＞お問い合わせフォームはこちら
https://system.0nen0kumi.jp/v2/help/com_contact.aspx?ccode=ZNZG
今後とも「龍宮場」および「龍宮城 OFFICIAL SHOP」をよろしくお願いいたします。