いつも「龍宮場」および「龍宮城 OFFICIAL SHOP」をご利用いただきありがとうございます。
かねてよりご案内しておりましたシステムリニューアルが、予定通り完了いたしました。
これに伴い、当サイトをご利用いただいている皆様にご案内がございます。
今回のリニューアルは、サービスの安定性向上およびセキュリティ強化を目的として実施いたしました。
皆様にはお手数をおかけいたしますが、引き続きサイトを快適にご利用いただくため、以下の内容を必ずご確認のうえ、お手続きをいただきますようお願い申し上げます。
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ショップURLについて
URLにつきましては、システムリニューアル後も旧サイトから変更ございません。
引き続き下記URLにてお買い物をお楽しみください。
≫ https://shop.ryugujo-official.com/
また、各ページは「https://shop.ryugujo-official.com/」に続く、URL構成に変更がございます。
サイト内にて改めてご確認ください。
旧サイトでのご注文商品について
リニューアル前の旧サイトにてご注文いただいた商品は、旧サイトのマイページからご確認いただけます。
ご注文済み商品の出荷状況等の確認としてお使いください。
また、旧サイトでのご注文商品がすべて発送された後、2026年9月末頃を目処に、旧サイトのマイページは閲覧ができなくなります。
※ご利用いただける機能は、注文履歴の確認に限ります。
※ご確認いただけるご注文履歴は＜2026年6月15日(月)12:00以前のご注文のみ＞です。リニューアル後にご注文いただいた内容は表示されません。
＜リニューアル前にご注文いただき、現在お届け前の商品＞
・大きなりゅぐるみ
・齋木春空 Birthday Goods 2026
・「龍宮城 LIVE TOUR 2026 -MOTTO- 」OFFICIAL GOODS
※上記商品と、他商品を同時にご購入いただいていた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
＜旧サイトのマイページ・ご注文履歴の確認方法＞
▼2026年6月15日(月)12:00以前にご登録済みの方
旧サイトのマイページにアクセスし、過去にご登録のメールアドレス・パスワードにてログインいただくことで、ご確認が可能です。
▼2026年6月15日(月)12:00以前に登録せずにご注文された方（ゲスト注文）
「ご注文完了のお知らせ」メールに記載の「購入履歴確認URL」よりご確認いただけます。
※旧サイトのマイページで配送先情報等の更新をおこなっても、新サイトには反映されませんのでご注意ください。
≫旧サイトのマイページはこちら
システムリニューアル後の初回お手続きについて
リニューアル後は、セキュリティ強化の一環としてお客様の大切な個人情報を守るため、リニューアル前の「会員情報」「ご注文履歴」およびマイページにご登録されていた「クレジットカード情報」は引き継がれておりません。
そのためリニューアル後、初めて当サイトをご利用いただく際は、改めて「龍宮城 OFFICIAL SHOP」への会員登録（無料）をお願いいたします。
※会員登録をせずにご注文いただくことも可能です。
また、ご希望のメールアドレスがRFC（世界標準規格）に準拠していない形式の場合、ご登録・ご注文いただけません。
別のメールアドレスへの変更をお願いいたします。
※ご登録いただけないメールアドレスの例
・@ の直前に記号がある 例：abcd.@example.com
・先頭に記号がある 例：-abcd@example.com
・記号が連続している 例：ab..cd@example.com
・使用できない文字（半角英数字、_、.、- 以外）が含まれる
会員登録（無料）について
こちらから会員登録に進み、メールアドレスをご入力のうえ、パスコード認証を行ってください。
https://shop.ryugujo-official.com/apps/customer-registration/profile
※ご注文時に「次回のためこの情報を保存する」に☑を付けていただくことで、ご注文と併せて会員報登録いただくことも可能です。
＜パスコード認証とは＞
当サイトではパスワード設定が不要な「パスコード認証」を導入しております。
1.メールアドレスの入力：ログイン画面でご登録のメールアドレスを入力します。
2.認証コードの受信：入力したアドレス宛に6桁の認証コードが届きます。
3.コードの入力：届いた6桁のコードを画面に入力するとログインが完了します。
※認証コードの有効期限は15分間です。期限が切れた場合は、お手数ですが最初からやり直してください。
※認証コードは一度しか使用できません。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
FC会員限定商品のご購入手順が変更になります
FC「龍宮場」有料会員のお客様は、該当商品ページから「龍宮場」へのログイン認証を行うことでFC会員限定商品をご購入いただけます。
その際、当サイトへの会員登録（無料）も必要となります。
※有料会員以外のお客様は、FCへ新規会員登録をいただくことで商品をご注文いただけます。
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ご不明な点がある場合は、まずは「よくある質問」をご確認ください。
≫ https://shop.ryugujo-official.com/pages/help
「よくある質問」をご確認いただいても解決しない場合は、以下「お問い合わせ」よりご連絡ください。
リニューアル以前のご注文に関するお問い合わせも、こちらにて承ります。
≫ https://shop.ryugujo-official.com/pages/contact
龍宮城ファンクラブ「龍宮場」のシステムリニューアルについてはこちらをご確認ください。
≫ https://ryugujo-official.com/news/detail/lywJoFdwUQjoLqGMl39d
